Ako imaš Google Business profil, velika je šansa da si ga napravio kada si pokrenuo posao, upisao adresu, broj telefona, radno vrijeme i onda ga više nisi previše dirao.
I to je zapravo jako često.
Ali problem je što se tvoje poslovanje s vremenom mijenja, a profil ostane isti.
Možda danas nudiš više usluga nego prije. Možda si promijenio radno vrijeme, broj telefona, web stranicu ili način na koji želiš da ti se ljudi javljaju. A osoba koja te pronađe preko Googlea vidi upravo ono što tamo trenutno piše.
Zato je dobro s vremena na vrijeme otvoriti svoj profil i pogledati ga kao da prvi put tražiš vlastiti biznis.
Prvo provjeri osnovne informacije
Kreni od najjednostavnijeg:
Jesu li broj telefona, adresa, radno vrijeme i poveznica na web stranicu još uvijek točni?
Zvuči banalno, ali baš takve stvari često ostanu neažurirane, ako netko nazove stari broj ili dođe do zatvorenih vrata jer je radno vrijeme pogrešno, velika je šansa da će samo otići dalje.
Pogledaj odgovara li opis onome što danas radiš
Ako si opis poslovanja napisao prije nekoliko godina, vrlo je moguće da više ne predstavlja ono što danas nudiš.
Pročitaj ga ponovno.
- Je li odmah jasno čime se baviš?
- Jesu li spomenute tvoje glavne usluge?
- Zvuči li kao tvoje poslovanje danas ili kao verzija tvog biznisa od prije tri godine?
Ne mora biti komplicirano. Dovoljno je nekoliko jasnih rečenica koje osobi odmah objašnjavaju tko si i kako joj možeš pomoći.
A fotografije?
Fotografije su jedna od prvih stvari koje ljudi pogledaju, ako su zadnje fotografije na profilu stare nekoliko godina, mutne ili više ne odgovaraju tvom prostoru, usluzi ili brendu, vrijeme je za malu izmjenu. Dodaj aktualne fotografije prostora, proizvoda, radova ili tima, ne moraju sve biti profesionalno fotografirane, ali trebaju izgledati uredno i stvarno predstavljati tvoje poslovanje.
Provjeri usluge i kategorije
Google profil treba jasno pokazati čime se baviš, ako si dodao nove usluge, promijenio fokus poslovanja ili proširio ponudu, provjeri je li to vidljivo i na profilu. Isto vrijedi za kategoriju poslovanja, ako je profil pogrešno ili preširoko postavljen, može biti teže da te pronađu ljudi koji stvarno traže upravo ono što nudiš.
Nemoj zaboraviti recenzije
Recenzije su često jedan od glavnih razloga zbog kojih će netko odabrati baš tebe, zato ih nemoj samo skupljati, slobodno i odgovori na njih. Ne treba svaki odgovor biti dugačak, dovoljno je zahvaliti se i pokazati da cijeniš što je klijent odvojio vrijeme napisati iskustvo. Ako već dugo nisi dobio novu recenziju, slobodno zamoli zadovoljne klijente da je ostave.
To nije naporno ako napraviš normalno i nenametljivo.
Google Business profil nije nešto što napraviš jednom i zaboraviš
Najjednostavnije rečeno, tvoj Google Business profil je jedan mali digitalni izlog, netko možda nikad prije nije čuo za tebe. Upiše uslugu koju traži, vidi tvoj profil i u nekoliko sekundi stvara prvi dojam, zato je važno da tamo pronađe točne informacije, aktualne fotografije, jasne usluge i znak da je poslovanje aktivno. Ne moraš ga uređivati svaki tjedan, ali s vremena na vrijeme ga vrijedi provjeriti.
Nisi siguran je li tvoj Google Business profil dobro postavljen?
Ako imaš profil, ali ne znaš je li dovoljno dobro popunjen, što bi trebalo promijeniti ili nedostaje li mu nešto, mogu ga pregledati i pomoći ti oko uređivanja i optimizacije.
U Graficode Studiju mogu ti pomoći da profil bude jasniji, uredniji i usklađen s tvojim poslovanjem danas.
Jer ponekad ti ne treba ništa veliko. Treba samo srediti ono što već imaš. 🤍